Selecteer een pagina

Hero, Hub, Hygiëne.

Goed dat je aan de slag gaat met jouw ‘Hero-Hub-Hygiëne Storytelling Strategie’! Op deze pagina lichten we de strategie toe en geven we enkele voorbeelden uit de praktijk van hoe verschillende organisaties deze handige strategie toepassen in hun marketing.

1. Hygiëne.

Always gives your visitors answers to important questions.

2. Hub.

The engine of your storytelling. Inspire your audience daily or several times a week.

3. Hero.

A few times a year go big with an event, commercial or manifesto, for example.

De Hygiëne-content.

Hygiëne of help- content geeft antwoord op de belangrijkste vragen van jouw doelgroep. Denk aan bijvoorbeeld:

  • Website
  • Wie, wat, waar, waarom, hoe
  • Missie en visie
  • Merk (identiteit)
  • FAQ
  • Instructie(video’s)
  • Voorwaarden
  • Productinformatie
  • Bijsluiter
  • Verpakking
  • Prijzen
  • Klant-testimonials
  • Video Sales Letters
  • Social media pagina’s
  • Naam op gebouw
  • Bedrijfspagina Google

Een goed voorbeeld is de website van jouw gemeente. Als het goed is, is deze duidelijk herkenbaar, makkelijk te navigeren en geeft deze de informatie die je als burger nodig hebt. Er staat informatie over wonen, het verlengen van documenten, het gemeentebestuur, belastingen, bereikbaarheid etc. Kortom de belangrijkste informatie die je als inwoner nodig hebt. 

Door de hygiëne laag goed uit te werken bespaar je tijd (minder onnodige telefoongesprekken), help je jouw doelgroep te kiezen en haal je eventuele drempels weg bij potentiële klanten. 

Een B2B softwareleverancier laat als eerste zien welk probleem de dienst oplost en als retailer geef je informatie over producten, voorwaarden, recensies en bijvoorbeeld updates over aanbiedingen en kortingen. 

Goede Hygiëne-content hoeft niet saai te zijn. Het mag verkopen, verwonderen en oproepen tot actie. Maar het belangrijkste doel is om jouw doelgroep te informeren.

De Hub-content.

Met Hub-content inspireer je jouw doelgroep. Door consequent relevante informatie te delen bouw je een (vertrouwens)band op. Denk aan bijvoorbeeld:

  • Social posts
  • Nieuwsbrief
  • Podcast
  • Behind the scenes
  • Interviews met medewerkers
  • ‘Minuutje met’ video’s
  • People stories
  • Whitepapers
  • Rapporten
  • Magazine
  • How-to video’s
  • Roadshow
  • Posters
  • Boeken

Goede Hub-content inspireert. Een call to action is prima, maar het belangrijkste doel is om jouw doelgroep te inspireren.

De Hero-content.

De Hero-content is het paradepaardje van jouw storytelling strategie. Een of meerdere keren per jaar pak je uit met een grote prachtig geproduceerde campagne.
Denk aan bijvoorbeeld:

  • Commercials
  • Merk-manifesto
  • Evenement
  • Lancering product
  • Gepersonaliseerde boodschappen
  • Pop-up store

Hero content is vaak een grote campagne gericht op (potentiële) klanten. Deze ’top of funnel’ content is om meer bekendheid te creëren voor het merk of een specifiek product.

Denk aan productlanceringen en seizoenscampagnes. Door in te spelen op emoties plant je een zaadje. Een succesvolle inzet van Hero content vraagt om een goede planning en voorbereiding. Zorg dat er budget is voor de ontwikkeling van het concept, de ontwikkeling van de content en de verspreiding van jouw campagne. Zonder plan heb je misschien een paar toffe video’s, maar maken ze niet de impact die ze zouden kunnen maken. Zonde, want goede Hero-content raakt jouw doelgroep. Eigenlijk zou iedereen jouw Hero-content moeten willen zien.

Nice theory, but how do big brands actually apply this in their marketing? View some examples of Hero campaigns below.

Visma.

Visma supplies leading business software. With the launch of their new e-invoicing system, Visma faced the challenge of bringing attention to their new tools. The new way of invoicing saves time, effort and money. But, for it to work properly, the software must be set up by both the customer and the supplier. They need to work together.

XXimo.

Mobility and payment platform XXImo was launching their Apple Pay integration. To create awareness and show how useful and valuable XXimo is, they asked us to develop their product launch campaign.

Grip op jouw storytelling.

Optimize your content planning
Om het Hero-Hub-Hygiene model effectief toe te passen is het belangrijk om een goede planning aan te houden. Grote ambitieuze plannen zijn mooi, maar het is belangrijk om jouw resources goed te spreiden over de drie H’s.

A good rhythm of good basic content, regular inspiring posts and several large-scale campaigns per year will keep your target group involved and strengthen your brand. 

Als je zin hebt om even te sparren over hoe je het Hero-Hub-Hygiëne model toe kan passen binnen jouw bedrijf, stuur ons dan even een berichtje.

One story could change your future.

Strong brands do not 'just happen'.
Strong brands are built day after day with the power of storytelling. Because real people are 'wired' for flesh-and-blood stories.